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新华网南京11月27日电(记者 朱程)26日,记者从江苏省通信管理局获悉,截至11月25日20时,江苏已累计下发携转码超8238个,为5095个用户完成携转服务。
“携号转网”是指同一本地电话网内,移动电话用户变更签约的电信运营企业,而用户号码保持不变的一项服务。电信、移动、联通三家运营商的大部分用户,只需完成发送短信查询是否符合条件、申请授权码、凭有效身份证件去营业厅办理携入等手续后就可完成。
“‘携号转网’对每个运营商来说都是一大挑战。”中国电信江苏公司相关负责人表示,不同运营商相关系统设计各不相同,同一运营商里的计费系统、管理系统等也都需要改造。
江苏省通信管理局信息通信管理处处长华仁方介绍,为顺利推进“携号转网”工作,江苏根据工信部统一要求和部署,先后成立了领导小组、工作专班,并制定下发《江苏省“携号转网”工作方案》。三家基础电信企业积极配合,截至11月25日20时,江苏已有5095个用户完成携号转网,占全省移动电话用户总数的百万分之五。
江苏省通信管理局副局长王鹏表示,目前携号转网工作中也存在系统不够稳定、交互内容不够规范、部分基层员工业务不够熟练等问题,下一步,江苏将加强执法监督,保障用户合法权益;督促企业深化服务规范,加强自律。(完)
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